Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Retail Training Consultant
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een Retail Trainingsadviseur die verantwoordelijk is voor het ontwikkelen, implementeren en evalueren van trainingsprogramma’s voor winkelmedewerkers. In deze rol werk je nauw samen met winkelmanagers, HR-teams en verkoopmedewerkers om ervoor te zorgen dat alle medewerkers beschikken over de juiste vaardigheden en kennis om uitstekende klantenservice te bieden en verkoopdoelstellingen te behalen.
Als Retail Trainingsadviseur ben je een sleutelfiguur in het verbeteren van de prestaties op de winkelvloer. Je analyseert trainingsbehoeften, ontwikkelt leerplannen en verzorgt interactieve workshops en e-learningmodules. Je bent in staat om complexe informatie op een toegankelijke manier over te brengen en weet medewerkers te motiveren en te inspireren.
Je zult ook verantwoordelijk zijn voor het meten van de effectiviteit van trainingsprogramma’s en het aanpassen van de inhoud op basis van feedback en prestatiegegevens. Daarnaast ondersteun je bij de onboarding van nieuwe medewerkers en draag je bij aan de ontwikkeling van leiderschapstrajecten binnen de retailorganisatie.
De ideale kandidaat heeft ervaring in de retailsector, uitstekende communicatieve vaardigheden en een passie voor leren en ontwikkelen. Je bent proactief, resultaatgericht en in staat om zelfstandig te werken in een dynamische omgeving. Je hebt affiniteit met digitale leeroplossingen en bent bekend met moderne leermethoden.
Deze functie biedt een unieke kans om een directe impact te hebben op de prestaties van winkelteams en bij te dragen aan de groei van een organisatie. Als jij energie krijgt van het coachen van mensen en het verbeteren van klantbeleving, dan is dit de perfecte rol voor jou.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Ontwikkelen en implementeren van trainingsprogramma’s voor winkelpersoneel
- Analyseren van leerbehoeften binnen verschillende winkels
- Geven van klassikale trainingen en workshops
- Opzetten van e-learningmodules en digitale leertrajecten
- Evalueren van de effectiviteit van trainingen
- Samenwerken met HR en winkelmanagement
- Ondersteunen bij onboarding van nieuwe medewerkers
- Bijdragen aan leiderschapsontwikkeling binnen de retail
- Rapporteren over trainingsresultaten en verbeterpunten
- Up-to-date blijven met trends in retail en leren
Vereisten
Text copied to clipboard!- Minimaal een hbo-diploma, bij voorkeur in HR, Onderwijs of Bedrijfskunde
- Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie
- Ervaring in de retailsector is een pré
- Sterke communicatieve en presentatievaardigheden
- Kennis van leer- en ontwikkelmethodieken
- Ervaring met e-learningtools en LMS-systemen
- Zelfstandig en proactief kunnen werken
- Goede organisatorische vaardigheden
- Flexibel en bereid om te reizen naar verschillende locaties
- Vloeiend in Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Wat is je ervaring met het geven van trainingen in de retail?
- Hoe bepaal je de leerbehoeften van winkelmedewerkers?
- Kun je een voorbeeld geven van een succesvol trainingsproject dat je hebt geleid?
- Welke e-learningtools heb je eerder gebruikt?
- Hoe meet je de effectiviteit van een training?
- Ben je bereid om regelmatig te reizen naar verschillende winkels?
- Hoe motiveer je medewerkers om deel te nemen aan trainingen?
- Wat is jouw aanpak bij het onboarden van nieuwe medewerkers?
- Hoe blijf je op de hoogte van trends in leren en retail?
- Wat zijn jouw sterke punten als trainer?
